珪藻土木板のマイスター・マトバによくあるお問い合わせ

買い物かごの表示が　ひのき家具マイスター・マトバになっていますが、これって大丈夫でしょうか？
当社　ひのき家具と珪藻土木板と両方の製造販売しておりますので　大丈夫です。
安心してご購入ください。

■インフォメーション

●支払い方法

代金引換（現金・カード決済）・銀行・ゆうちょ銀行振込からお選び頂けます。詳しくはこちらから>>>
初めての方は商品お届け時の代金引換がお薦めです。
代金引換手数料は当方で負担いたします。
振込みの場合振込み手数料はご負担ください。
代金引換eコレクトとは、佐川のサイトで⇒

eコレクトのカード決済は、一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
当社ではお客様のカード番号確認しません。
贈答用の場合はご相談ください。

●送料について

商品の代金の他に送料がかかります。ご注文後のメールにて送料をお知らせいたします。500円～3000円
商品ごとにそれぞれの商品ページに目安を表記してあります。
離島等別途送料が加わる場合がございます。
10,000円以上ご購入の場合送料無料。

●配送について

基本的に佐川急便でお届けします。状況により、それ以外の宅急便を使用する場合がございます。宅配便で玄関までのお届けです。

●プライバシーの保護について

お客様から頂いた大切な個人情報（ご住所・電話番号・メールアドレス等）を発送等の業務以外に流用致しません。又、ご希望されないお客様のメールアドレスにＤＭを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。
■個人情報の取り扱いについて

●ご注文・お問い合わせについて

メール・faxでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間でお受けしております。日曜日、祝日のメール・faxでのお問い合わせの返信並びに、受注確認は翌営業日となります。

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●ご注文からの流れ

お客様よりご注文を頂きましたら、ご注文確認のメールをお送りいたします。（営業日に）
お振込みの場合は、ご入金確認後に発送いたします。在庫が無い場合は、製作してからの出荷となります。

●不良品について

商品の製造・発送には万全を期しておりますが万が一、不良品やお申し込みの物と異なる商品が届いた場合、配送中の事故等で、傷や破損が生じた場合には送料当社負担にて交換させていただきます。

●返品について

●お手数ですが、まずは弊社にご連絡下さい。
●お客様のご都合による（お好みなどによる）返品・交換は、
　　商品到着後８日以内・未使用のものに限らせて頂きます。
　　尚、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
※返金お支払いまで2週間ほどかかる場合がございますので予めご了承くださいませ。